Informar Falta de Energia

Quando a energia de sua Unidade Consumidora for interrompida por problemas na rede elétrica, é importante informar à Eletrobras Distribuição Alagoas sobre a ocorrência, e anotar o número de protocolo para acompanhamento do atendimento.

 

Documentos Necessários:

Não é necessário apresentar documentos e nem ser o titular da fatura de energia elétrica para informar a interrupção no fornecimento. É importante informar o número do Código Único da Unidade Consumidora, que fica no canto superior direito da conta de energia. 

 

Onde solicitar:

Call Center: 0800 082 0196 e nas agências de atendimento da Distribuidora. Consultar lista.